FAQ常⾒問題

若以下常⾒問與答無法解決您的疑問，
歡迎您利⽤聯繫表格或電話諮詢，謝謝！

• 營業時間相關問題

  • Q1 全年無休嗎？
    A1每週六日及國定假日為我們的休息日，無法提供讓臨時到訪的drop in客人使用。One&Co的Hot Desk以及獨立型辦公室的會員則是全年24小時均可自由進出。
  • Q2 營業時間是？
    A2平日週一到週五的9:00~18:00

• 服務內容相關問題

  • Q1 有販售飲料嗎？
    A1沒有，共享空間中備有自助式的吧台及飲水機，當中供應的飲品及水均為免費，可以自由飲用
  • Q2 能幫我接待來訪的客人嗎？
    A2在平日營業時間內，3F櫃檯處都有常駐管理員能接待您！
  • Q3 會幫忙收郵件及包裹嗎？
    A3在平日營業時間內，3F櫃檯會協助收取及保管，並另行通知會員
  • Q4 有提供電話服務嗎？
    A4有，每間獨立型辦公室均備有專線電話，也可使用APP轉接。詳請請電洽諮詢
  • Q5 有提供文具類用品的借出嗎？
    A5有。一般筆記類文具及膠帶等均有準備，也會根據客戶需求陸續擴充品項及數量

• 費用相關問題

  • Q1 會議室利用的收費方式是？
    A1月租型會員的會議室利用費用為每個月月底統一請款，臨時到訪的drop in會議室利用費用則為現場支付。有關詳細支付方式，歡迎您電洽諮詢
  • Q2 其他收費項目的收費方式是？
    A2月租型會員的話均為每個月月底統一請款
  • Q3 月租型會員的支付方式有？
    A3可使用銀行匯款及現金方式支付。
  • Q4 入會費及押金會退還嗎？
    A4很抱歉，入會金無法退還。押金則會在合約解除後，將款項退回給您

• 參觀相關問題

  • Q1 如何預約參觀？
    A1歡迎您利用預約表格或諮詢表格預約，或是來電預約
  • Q2 有入住審查標準嗎？
    A2很抱歉，我們無法公開審查相關標準
  • Q3 公司負責人無法親自接受審查，該怎麼辦？
    A3如果公司負責人無法親自到場，我們有可能無法接受您的入住申請。
  • Q4 入住申請及審查所需的資料有哪些？
    A4依據公司戶及個人戶有所不同，詳情請電洽諮詢
  • Q5 無法接受入住審查的公司業種有哪些？
    A5賭博或八大行業為主的業種，洗錢或傳銷類事業等有抵觸法律疑慮的業種，抑或其他One&Co判斷有可能違反公序良俗的事業內容等

• 合約相關問題

  • Q1 合約期間多長？
    A1基本為月租制，每個月自動更新。有解約的需求者必須在兩個月前告知
  • Q2 簽約要花多久時間？
    A2只需立約人提交相關資料，並完成初期費用的繳納即可。 基本上簽約只需要2~3天時間

• 營業登記相關問題

  • Q1 可以協助營業登記，公司移轉等業務嗎？
    A1我們能提供您代書事務所的介紹等服務
  • Q2 能協助處理公司登記嗎？
    A2可以。原則上在完成登記事項前無法中途解約，請知悉

• 活動相關問題

  • Q1 是否有研討會等會員相關活動的舉辦？
    A1有。One&Co會不定期舉辦各種擴大商業機會及社群交流的相關活動
  • Q2 是否有會員間的交流機會？
    A2有。One&Co將積極創造各種會員交流的機會，企劃多樣活動

• 設施相關問題

  • Q1 裡面可以飲食嗎？
    A1室內外均可飲用水或飲料，用餐則只限共享空間內
  • Q2 有提供筆電或平板電腦的借出嗎？
    A2很抱歉，我們沒有提供電腦類的租借。於3F櫃檯有提供延長線或各種變壓器，充電器材等的租借，歡迎利用
  • Q3 有Wi-Fi無線網路嗎？
    A3有免費Wi-Fi可供利用
  • Q4 有電源插座嗎？
    A4有。各種座位都有插座可供利用 ※請注意使用器材的電壓，台灣為110V
  • Q5 有印表機或影印機嗎？
    A5有。部分服務需要付費，詳請請電洽諮詢
  • Q6 是否有保管物品的服務？
    A6針對月租型的共享空間會員，One&Co備有可上鎖的付費置物櫃可供利用
  • Q7 有吸煙區嗎？
    A7很抱歉，One&Co是全館禁煙的
  • Q8 有使用上的年齡限制嗎？
    A8共享空間區域原則上僅限16歲以上人士利用（特別活動時除外）
  • Q9 有哪些類型的會議室？
    A9One&Co備有可容納4名的小會議室及最多可容納24人的大會議室等，且所有會議室均備有大型電視螢幕可供利用